আইনি দলিল

xe88 নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬

সাধারণ বিধান

১

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xe88 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন xe88-এ প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে চলতে সম্মত হন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সাইট ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে। আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর সামগ্রিকতা অনুমোদন করছেন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। xe88 একটি নিরাপদ ও এসএসএল এনক্রিপ্টেড প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং ফেয়ার প্লে আমাদের মূল অঙ্গীকার।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে xe88 কে বোঝায়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে আমাদের সেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।


২

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

xe88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)।
  • আপনাকে বাংলাদেশ থেকে সেবাটি অ্যাক্সেস করতে হবে।
  • আপনি আইনগতভাবে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
  • আপনার নামে আগে থেকে কোনো xe88 অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করার কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা আমাদের পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজন হতে পারে। আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পেমেন্ট

৩

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার xe88 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। নিম্নোক্ত বিষয়গুলো অবশ্যই মনে রাখবেন:

  • আপনার পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য কখনো অন্য কাউকে দেবেন না।
  • প্রতিটি সেশনের পরে অবশ্যই লগ আউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • নিরাপদ ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। অ্যাকাউন্ট চুরি বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ঘটনায় আমাদের দলিলভুক্ত রিপোর্ট না পাওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট লেনদেনের দায় ব্যবহারকারীর উপরই থাকবে।

৪

জমা ও উত্তোলন নীতি

xe88-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নিম্নোক্ত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
  • সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
  • উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকগুলো)।
  • জমাকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে প্রেরণ করতে হবে।
  • উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
লক্ষ্য করুন: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুরোধ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা স্থগিত করা হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অথবা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

বোনাস, প্রমোশন ও ফেয়ার প্লে

৫

বোনাস ও প্রমোশন নিয়মাবলী

xe88-এ প্রদত্ত সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিম্নোক্ত সাধারণ শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়। বিশেষ প্রমোশনের ক্ষেত্রে আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

  • ৳১,০০০ জমা → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
  • ৳১০,০০০ জমা → ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳১৮,০০০ (বোনাসের সর্বোচ্চ সীমা ৳৮,০০০)।

ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস উত্তোলনের জন্য বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি রাখতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা যোগ বোনাসের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১০ = ৳২০,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাসের উপার্জন উত্তোলনের আগে।

  • বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ শেষ হলে বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস তহবিল দিয়ে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেম বা ক্যাটাগরিতে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
  • একাধিক বোনাস একযোগে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
৬

ফেয়ার প্লে ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

xe88-এ সৎ ও ন্যায়সংগত গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • যেকোনো ধরনের কারসাজি, হ্যাকিং বা সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে প্রতারণামূলক সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অ্যাকাউন্টের ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অশালীন আচরণ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে xe88 কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

গেম নীতি ও দায়িত্বশীল খেলা

৭

বাজি ও গেম নীতি

xe88-এ সমস্ত গেম ও বাজির ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

  • একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা ভুল পেমেন্ট বা জয় বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আমরা সেই পরিমাণ ফিরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখি।
  • সমস্ত গেমের ফলাফল একটি প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।
  • স্পোর্টসবেটিং মার্কেটগুলো একটি জেনেরিক উদাহরণ হিসেবে বোঝার জন্য প্রদান করা হয় — কোনো লাইভ বা নির্দিষ্ট ম্যাচের তথ্য হিসেবে নয়।
  • নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, গেমটি পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পরে রেকর্ড করা অবস্থা থেকে চালু হবে।

সকল গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi-সহ আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা সমস্ত প্রদানকারীর গেম তাদের নিজস্ব নিয়মাবলী ও পেআউট কাঠামোতে পরিচালিত হয়।

৮

দায়িত্বশীল খেলা

xe88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। নিচের নির্দেশিকাগুলো মেনে চলুন:

  • নিজের জন্য একটি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • হারানো অর্থ ফিরে পেতে জুয়ার পেছনে ছুটবেন না — এটি বিপজ্জনক।
  • মদ্যপান বা মানসিক চাপের সময় খেলবেন না।
  • যদি মনে হয় খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • স্ব-বর্জন সুবিধার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
মনে রাখবেন: জুয়া শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। কখনো এমন অর্থ বাজি রাখবেন না যা আপনি হারাতে পারবেন না। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

গোপনীয়তা, দায়বদ্ধতা ও নীতি পরিবর্তন

৯

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

xe88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হবে।
  • আমরা আপনার তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।
  • সমস্ত ডেটা এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
  • প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ [email protected]এ পাঠান।
১০

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

xe88 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে ঘটা ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • বাজি বা গেমের সিদ্ধান্তের ফলে ঘটা আর্থিক ক্ষতি।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, xe88 পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণতিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

১১

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

xe88 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • প্রতারণা, কারচুপি বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ।
  • পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
  • নির্ধারিত বয়সসীমার নিচের ব্যবহারকারী হিসেবে প্রমাণিত হওয়া।
  • দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকা (প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে তা বাজেয়াপ্ত করার প্রয়োজন হয়।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আইনি বিষয়

xe88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্রথম লগইনে আপনাকে নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে বলা হবে। সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার না করতে চাইলে আপনি বিনা শর্তে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
  • এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা সমস্যায় প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করুন।
  • শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি অংশগুলো কার্যকর থাকবে।
যোগাযোগ: শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমাদের দল বাংলা ও English উভয় ভাষায় ২৪/৭ সেবা প্রদান করে।

শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে চান?

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অথবা FAQ পেজ থেকে আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।